📋 Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng c168z

Để đăng ký tài khoản tại c168z, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam;
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế tham gia hoạt động cá cược trực tuyến;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký;
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng c168z. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.

c168z có quyền từ chối, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ khi phát hiện vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

c168z áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau tại bất kỳ thời điểm nào:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực;
• Ảnh selfie kèm tài liệu xác minh;
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng;
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng).

Việc không hoàn tất xác minh KYC có thể dẫn đến việc tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi xác minh được hoàn thành. c168z bảo mật tuyệt đối mọi tài liệu KYC theo Chính sách Bảo mật hiện hành.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. c168z khuyến cáo mạnh mẽ người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ c168z;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.

c168z không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Người chơi cam kết tuân thủ các quy tắc sau khi tham gia cá cược trên c168z:

• Chỉ đặt cược bằng số dư hợp lệ trong tài khoản — nghiêm cấm mọi hình thức vay mượn để cá cược;
• Kết quả của tất cả các trò chơi được quyết định bởi hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập — không có sự can thiệp của con người;
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, lệnh đó không thể hủy hoặc chỉnh sửa;
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, c168z có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược;
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.

Khi người chơi có tranh chấp về kết quả trò chơi hoặc giao dịch, quy trình xử lý như sau:

• Gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ live chat hoặc email trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra;
• Đội ngũ hỗ trợ c168z sẽ phản hồi và điều tra trong vòng 48 giờ làm việc;
• Trong quá trình điều tra, nhật ký hệ thống và lịch sử giao dịch sẽ được xem xét làm bằng chứng;
• Quyết định cuối cùng của c168z sau khi điều tra đầy đủ là quyết định có hiệu lực ràng buộc;
• Mọi hành vi lạm dụng quy trình khiếu nại với mục đích gian lận sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

c168z không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng bao gồm sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet, mất điện diện rộng hoặc thiên tai;
• Hành động của bên thứ ba như tấn công mạng (cyberattack) đối với cơ sở hạ tầng bên ngoài;
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ đó;
• Thông tin không chính xác do người chơi cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của c168z không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của người chơi tại thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều Khoản và Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý phổ biến được áp dụng trong lĩnh vực giải trí trực tuyến quốc tế. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ c168z trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo thủ tục trọng tài quốc tế được hai bên chấp thuận.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.